SOPIMUSEHDOT
Nämä sopimusehdot ovat voimassa 28.1.2022 alkaen.
1. Yleistä
Näitä toimitus- ja käyttöehtoja (”sopimusehdot”) sovelletaan Ad Summum Oy:n, y-tunnus 2208424-1, Piispansilta 9b, 02230 Espoo (”Palveluntarjoaja”) tuottamien verkkokauppapalvelujen (”Palvelu”) toimitukseen ja käyttöön. Avaamalla Palveluntarjoajan Palvelun ja/ tai rekisteröitymällä̈ Palvelun käyttäjäksi Palvelun avaava tai siihen rekisteröityvä̈ yksityinen henkilö, yritys ja/tai yhteisö̈ (”Asiakas”) sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Palvelun käyttö ei ole sallittua, mikäli Asiakas ei hyväksy näitä sopimusehtoja.
Palvelu on tarkoitettu Asiakkaan nimeämille käyttäjille (”Käyttäjä”) käytettäväksi Asiakkaan liiketoimintaan. Yksityisten henkilöiden osalta Palvelu on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille. Hyväksymällä käyttöehdot yksityinen henkilö vakuuttaa, että hän on vähintään 18 vuoden ikäinen. Mikäli henkilö avaa tai rekisteröityy Palveluun yrityksen tai yhteisön nimissä, hän vakuuttaa, että hänellä on oikeus sitoa yritys tai yhteisö näihin sopimusehtoihin.
2. Voimaantulo ja irtisanominen
Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas on rekisteröitynyt Palveluun. Sopimus on voimassa aina kunkin tilauskauden kerrallaan. Sopimus jatkuu automaattisesti voimassa aina seuraavan tilauskauden kerrallaan, ellei sitä ole irtisanottu. Asiakkaalla ja Palveluntarjoajalla on molemmilla oikeus irtisanoa Sopimus. Mikäli Asiakas irtisanoo Sopimuksen, tulee irtisanominen tehdä viimeistään yhtä (1) päivää ennen kuluvan tilauskauden päättymistä. Palveluntarjoajan irtisanoessa Sopimuksen, tulee irtisanominen tehdä viimeistään neljätoista (14) päivää ennen tilauskauden päättymistä.
Asiakkaan tulee irtisanoa Palvelu Palveluntarjoajan internetsivustossa olevan käyttäjätilinsä kautta tai sähköpostitse Palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen tai kirjeitse Palveluntarjoajan postiosoitteeseen.
Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas ei ole maksanut tilauksen maksua kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa maksun eräpäivästä. Palveluntarjoajalla on myös oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas tai Käyttäjä rikkoo Käyttöehtoja.
3. Rekisteröityminen palveluun
Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Palveluun rekisteröidytään Palveluntarjoajan internetsivustossa. Rekisteröityessään Asiakas vakuuttaa tutustuneensa näihin käyttöehtoihin. Palveluntarjoaja avaa Asiakkaalle rekisteröinnin jälkeen verkkokaupan (”Verkkokauppa”) ja pääsyn Palveluun.
Asiakkaan tulee rekisteröityessään antaa vaaditut rekisteröintitiedot (”Käyttäjätiedot”), joiden avulla Asiakas voidaan tunnistaa ja joiden avulla Palvelua voidaan käyttää. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Verkkokauppa, jonka avaamisessa on annettu vääriä tai puutteellisia tietoja. Palvelu täytyy avata ihmisen toimesta. ”Bottien” avaamat tai muuten automaattisesti luodut tilit eivät ole sallittuja.
Palveluntarjoaja voi tarjota Palvelusta eri versioita (”Palvelupaketti”). Eri Palvelupaketit on esitelty Palveluntarjoajan internetsivustossa.
Rekisteröityessään Palveluun Asiakas liittyy Palveluntarjoajan ylläpitämään asiakasrekisteriin, jota käytetään Palvelusta kertovien asiakastiedotteiden toimittamiseen ja muihin Palveluntarjoajan Tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
4. Käyttäjätunnukset
Yhtä käyttäjätunnusta saa käyttää ainoastaan yksi Käyttäjä. Usean henkilön kesken jaetut käyttäjätunnukset eivät ole sallittuja. Yhtä Palvelupakettia kohti voidaan kuitenkin luoda useampi erillinen käyttäjätunnus. Käyttäjien oikeuksia voidaan rajoittaa tiettyihin toimintoihin.
Asiakas vastaa Käyttäjien käyttäjätunnusten ja salasanojen turvallisuudesta sekä siitä, että Käyttäjät säilyttävät käyttäjätunnuksensa ja salasanansa huolellisesti, eivätkä paljasta niitä kolmansille osapuolille. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksillaan ja salasanoillaan tapahtuneista Palveluiden käytöstä sekä mahdollisten väärinkäytösten aiheuttamista tutkinta- ja korjauskustannuksista ja muista vahingoista. Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa Palveluntarjoajalle, mikäli hän epäilee käyttäjätunnuksensa tai salasanansa joutuneen kolmannen osapuolen tietoon sekä epäilemästään väärinkäytöksestä. Asiakas on Palveluntarjoajan pyynnöstä velvollinen vaihtamaan Palvelun käyttämiseksi vaadittavan salasanan, jos se on tarpeen Palveluun kohdistuvan tietoturvauhan vuoksi.
5. Tilauksen maksut, kokeilujakso ja Palvelupaketin vaihtaminen
Palvelua koskevat hinnat on esitetty euroissa. Palvelun hinta määräytyy Asiakkaan valitseman Palvelupaketin mukaan. Sivustossa esitettyihin hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Sivuston kautta voi ostaa yhden kuukauden tai yhden vuoden kerrallaan (”Tilauskausi”). Palvelun tilaus on jatkuva ja tilauksen maksu tapahtuu Tilauskauden mukaan kerran kuukaudessa tai kerran vuodessa automaattisesti.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Google Pay ja Apple Pay. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Tilauksen ja maksun jälkeen Asiakas voi käyttää valitsemansa Palvelupaketin mukaista Verkkokauppaa.
Palvelulla on 14 päivän ilmainen kokeilujakso, jonka päätyttyä Palvelupaketin laskutus alkaa automaattisesti. Jos Palvelupakettia ei voida laskuttaa esim. puutteellisten laskutustietojen takia, tilaus päättyy automaattisesti kokeilujakson päätyttyä.
Asiakas voi päivittää Palvelupakettinsa toiseen (halvempaan/kalliimpaan) tuotteeseen. Mikäli Asiakas päivittää kalliimpaan Palvelupakettiin kesken Tilauskauden, laskuttaa Palveluntarjoaja Palvelupakettien hinnanerotuksen Tilauskauden jäljellä olevien kokonaisten päivien tai kuukausien osalta.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa Palvelun hintoja. Uudet hinnat astuvat voimaan seuraavana Tilauskautena. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu päättymään ennen uuden hinnan voimaantuloa.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi laskutustiedoissaan tapahtuneista muutoksista.
Palveluntarjoaja ei myönnä palautuksia kuluvan vuoden tai kuukauden tilausmaksusta, Palvelun muuttamisesta edullisempaan Palvelupakettiin tai kuukausista, jolloin Palvelua ei ole käytetty.
6. Ilmoitukset ja tiedotteet
Ilmoitukset Palveluntarjoajalle on toimitettava kirjallisesti Palveluntarjoajan internetsivustossa mainittuun osoitteeseen. Palveluntarjoaja voi toimittaa irtisanomisilmoituksen ja muut Palveluun liittyvät ilmoitukset ja tiedotteet Palvelussa, sähköpostitse, tekstiviestillä tai Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai muuten kirjallisesti. Asiakas on velvollinen seuraamaan Palveluun liittyviä tiedotuksia ja toimimaan niiden mukaisesti.
7. Linkit kolmansien osapuolten internetsivustoihin ja palveluihin
Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten omistamille tai ylläpitämille sivuille. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisten sivujen sisällöstä, niissä tarjotuista palveluista tai tuotteista. Asiakkaan ja Käyttäjän on huomioitava, että Palveluun sisältyviin yksittäisiin sovelluksiin tai muuhun aineistoon saattaa liittyä näiden sovellusten ja aineiston yhteydessä esitettyjä lisäehtoja.
8. Palvelun tarjoaminen ja käyttäminen
Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun kuitenkin sellaisena kuin se on, eikä anna takuuta Palvelun tai Verkkokaupan keskeytymättömyydestä tai siitä, että se olisi aina käytettävissä tai täysin turvallinen tai virheetön. Palveluntarjoaja ei myöskään takaa, että Palvelu vastaa Asiakkaan tarpeita tai että kaikki virheet Palvelussa korjattaisiin.
Palveluntarjoajalla on oikeus vapaasti muuttaa Palvelua, sen saatavuutta sekä sen käyttöön tarvittaville laitteistoille asetettuja vaatimuksia. Palveluntarjoajalla on oikeus halutessaan lopettaa Palvelun tarjoaminen.
Mahdollisista Palveluun liittyvistä merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan kohtuullisessa ajassa etukäteen Palveluun liittyvässä internetsivustossa, Palvelussa, sähköpostitse tai muutoin. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksiä.
Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia Palvelun tuottamiseen.
Palvelun mahdollisten vikatilanteiden korjaus aloitetaan mahdollisimman nopeasti normaalin työajan puitteissa. Tekninen tuki toimii sähköpostin välityksellä siten, kuin Palveluntarjoaja on kunkin Palvelupaketin osalta teknisestä tuesta tarkemmin yksilöinyt.
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu, jos se on tarpeellista Palvelun, sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka toimialan järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä joko Palvelussa tai muutoin. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle keskeytyksistä mahdollisesti aiheutuvia välittömiä tai välillisiä kustannuksia.
Asiakas voi pyytää Palveluntarjoajaa keskeyttämään Palvelun ja sulkemaan Verkkokaupan.
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu ja sulkea Verkkokauppa, mikäli Asiakas ei ole maksanut tilausta 60 päivän kuluessa eräpäivästä tai mikäli Asiakas muuten rikkoo näitä Käyttöehtoja.
Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Verkkokauppa ja Palvelussa oleva Asiakkaan aineisto, mikäli Sopimus on irtisanottu tai Verkkokauppa on suljettu. Palveluntarjoajalla on velvollisuus säilyttää Asiakkaan aineistoa vähintään neljätoista (14) päivää Sopimuksen päättymisestä tai siitä, kun Verkkokauppa on suljettu, kumpi ensin toteutuu. Palveluntarjoajalla on kuitenkin tämän jälkeenkin oikeus säilyttää Asiakkaan aineisto palvelimillaan tai se voi halutessaan tuhota Asiakkaan aineiston. Mikäli Asiakas haluaa lunastaa Asiakkaan aineiston, tulee sen ilmoittaa tästä Palveluntarjoajalle viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa Sopimuksen päättymisestä tai siitä, kun Verkkokauppa on suljettu, kumpi ensin toteutuu. Palveluntarjoaja sitoutuu tällöin toimittamaan Asiakkaalle erillistä korvausta vastaan Asiakkaan aineiston yleisesti käytössä olevassa sähköisessä muodossa tai muuten sovitusti.
Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua tietoverkon välityksellä suoritettavaan suoramarkkinointiin ilman vastaanottajien lupaa. Käyttäjä ei myöskään saa ylläpitää viruksia, matoja tai haittaohjelmia Palvelussa. Palveluntarjoajalla on oikeus estää Käyttäjän pääsy Palveluun, jos Palveluntarjoaja toteaa Käyttäjän väärinkäyttävän Palvelua tai kuormittavan Palvelua poikkeuksellisella tavalla tai käyttävän Palvelua muuhun kuin lailliseen liiketoimintaan. Jos Asiakkaan liikennekapasiteetti ylittää merkittävästi keskimääräisen käytön, on Palveluntarjoajalla oikeus rajoittaa Palvelun liikennemäärää, kunnes liikennöintiongelma on ratkaistu.
9. Verkkokaupan sisältö ja kaupankäynti
Palveluntarjoaja ei ole Verkkokaupassa tapahtuvan kaupankäynnin osapuoli, vaan ainoastaan tarjoaa Palvelun Asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei vastaa Verkkokaupassa tarjottavien tai sen kautta saavutettavien tuotteiden tai palveluiden sisällöstä tai muista ominaisuuksista. Asiakas vastaa kaikesta Verkkokaupan kautta tapahtuvasta liiketoiminnasta ja sillä on oikeus käyttää Verkkokauppa ainoastaan lailliseen liiketoimintaan.
Asiakas vastaa Verkkokaupan sisällöstä ja siitä, että Verkkokaupassa julkaistu aineisto tai materiaali ei loukkaa kolmannen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia, tai lakia, viranomaismääräyksiä tai hyvää tapaa. Asiakas vastaa siitä, että Käyttäjä ei tallenna, levitä, lähetä tai välitä Palvelussa tai Palvelun kautta tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla oikeudella suojattua aineistoa ilman oikeudenhaltijan lupaa. Palveluntarjoaja ei tarkasta Palveluun toimitettua aineistoa tai materiaalia, mutta sillä on oikeus estää tai poistaa Palvelusta aineisto tai materiaali, joka loukkaa kolmannen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia, lakia, viranomaismääräyksiä tai hyvää tapaa. Asiakas tallentaa aineiston ja materiaalin Palveluntarjoajan Palveluun omalla vastuullaan.
10. Vastuut ja vastuunrajoitukset
Palvelu toimitetaan sitoumuksetta. Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu toimii keskeytyksettömästi tai virheettömästi. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaan tai Käyttäjien käyttämien laitteiden tai ohjelmien toimivuudesta tai yhteensopivuudesta Palveluun. Palveluntarjoaja pyrkii huolehtimaan siitä, että Palvelu täyttää kohtuulliset tietoturvallisuusvaatimukset, mutta ei vastaa tietoturvallisuuden puutteiden eikä tietoturvariskien Asiakkaalle tai Käyttäjälle aiheuttamista vahingoista.
Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelussa esitettävien tietojen tai muun aineiston tai Palvelun oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta eikä Palvelussa tarjottavien tai sen kautta saavutettavien tuotteiden tai palveluiden sisällöstä tai muista ominaisuuksista.
Asiakas vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta sekä siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Palveluntarjoajalle tai muille Internetin käyttäjille. Asiakas vastaa siitä, että Käyttäjät eivät Palvelua käyttäessään loukkaa muiden käyttäjien, Palveluntarjoajan tai kolmansien oikeuksia. Asiakas vastaa itse omien sekä Käyttäjien tietokoneiden, tietojärjestelmien tai muiden vastaavien atk-laitteiden suojauksesta sekä Palvelun käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- tms. kustannuksista. Asiakas on tietoinen siitä, että Internet toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa Palvelun ja järjestelmän toimivuuteen puutteita ja että nykyiset tietojärjestelmät saattavat aiheuttaa tietoturvariskejä.
Asiakas vastaa Palveluntarjoajalle ja muille tahoille kaikista vahingoista, joita aiheutuu näiden käyttöehtojen vastaisesta tai lainvastaisesta toiminnasta.
Palveluntarjoaja on vastuussa Palvelusta ainoastaan Asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle, Käyttäjälle tai näiden omaisuudelle (mukaan lukien mm. Asiakkaan ja Käyttäjän tietokonejärjestelmät ja muut laitteistot sekä näiden tietosisältö) mahdollisesti aiheutuvista vahingoista eikä muista välillisistä tai epäsuorista vahingoista.
Palveluntarjoajan enimmäisvastuu on joka tapauksessa seuraava: Palveluiden osalta Palveluntarjoajan vastuu vahingoista on yhteenlaskettuna enintään Asiakkaan yhden (1) kuukauden ajalta Palvelusta maksaman maksun määrä. Yllä mainitut vastuunrajoitukset eivät rajoita Asiakkaan tai Käyttäjän oikeuksia Suomen pakottavan lainsäädännön mukaan.
11. Tietosuojaehdot
Osapuolet sitoutuvat omalta osaltaan noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Asiakas vastaa Asiakkaan aineistoon sisältyvistä sekä Verkkokaupan kautta tietoonsa saamistaan henkilötiedoista ja kaikista niiden käsittelyyn liittyvistä velvoitteista lainsäädännön tarkoittamana rekisterinpitäjänä.
Asiakkaan ja Käyttäjien yksityisyyden sekä henkilötietojen suojaan sovelletaan Palvelun yhteydessä esillä olevaa Palveluntarjoajan Tietosuojaselostetta.
Osapuolten väliset suhteet, velvollisuudet ja oikeudet on määritelty Henkilötietojen käsittelyn ehdot -liitteessä, joka on olennainen ja erottamaton osa näitä sopimusehtoja. Mikäli näiden sopimusehtojen ja liitteen välillä on ristiriitaisuuksia, saa Henkilötietojen käsittelyn ehdot -liite etusijan.
12. Sopimusehtojen muuttaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Käyttöehtoja. Palveluntarjoaja informoi Käyttöehtojen muutoksesta ja muutosten voimaantulosta Palvelun välityksellä tai sähköpostitse. Muutetut käyttöehdot pätevät voimaantulopäivämäärän jälkeiseen Palvelun käyttöön. Mikäli Asiakas tai Käyttäjät jatkavat Palvelun käyttöä, heidän katsotaan hyväksyneen muutetut käyttöehdot. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu, ellei hän hyväksy muutettuja käyttöehtoja.
13. Muut ehdot
Mikäli näiden Käyttöehtojen jokin kohta katsotaan laittomaksi tai pätemättömäksi sovellettavan lainsäädännön perusteella, tämä ei vaikuta muiden Käyttöehtojen kohtien pätevyyteen vaan pätemätön kohta korvataan pätevällä ehdolla, joka mahdollisuuksien mukaan toteuttaa alkuperäisen Käyttöehtojen kohdan tarkoituksen ja kaupallisen päämäärän.
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Palveluntarjoajan suostumusta. Asiakas voi ehdottaa Sopimuksen siirtämistä kolmannelle osapuolelle Verkkokaupan hallintatyökalun kautta käyttäen ”Siirrä verkkokauppa toiselle omistajalle” – toimintoa antamalla uuden omistajan sähköpostiosoitteen kyseisessä toiminnossa. Edellyttäen, että uusi omistaja hyväksyy Sopimuksen siirron sekä nämä Käyttöehdot, Palveluntarjoaja voi hyväksyä siirron sekä vahvistaa siirron Asiakkaalle. Asiakas vastaa Palvelun käytöstä sekä kaikista Palvelun käyttöön liittyvistä maksuista siihen asti, kunnes Palveluntarjoaja on vahvistanut Sopimuksen siirron. Mikäli Sopimuksen siirto tehdään kesken tilauskauden, ei Asiakkaan jo maksamia maksuja kuitenkaan hyvitetä. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Sopimus kolmannelle osapuolelle ilmoittamalla tästä Asiakkaalle.
Näiden Käyttöehtojen lisäksi Palveluun voidaan soveltaa mahdollisia palvelukohtaisia erityisehtoja. Mikäli näiden Käyttöehtojen ja palvelukohtaisten erityisehtojen välillä on ristiriitaa, noudatetaan ensisijaisesti palvelukohtaisia erityisehtoja.
14. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin Käyttöehtoihin ja niihin liittyvää sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia ja niistä johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti. Mikäli sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa Espoossa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.